特定商取引法に基づく表記
廣東會館のホール・スタジオ・会議室を、時間単位または1日単位でご利用いただく貸室予約サービスです。サービス提供・利用契約・料金受領・キャンセル・返金の責任主体は株式会社國皇です。
事業者・お問い合わせ
- 販売事業者（役務提供事業者）
- 株式会社國皇
- 運営責任者
- 陳 礼皇（株式会社國皇 専務取締役）
- 所在地
- 〒231-0023 神奈川県横浜市中区山下町195 ラ・トゥール クォーファン9F
- 電話番号
- 045-664-7778
電話対応時間：平日9:00〜17:00（土日祝休み・日本時間） - メールアドレス
- office@kanton-kaikan.jp
メール返信対応時間：平日9:00〜17:00（土日祝休み・日本時間）。メールの受信は24時間受け付けます。予約番号がある場合は併せてお知らせください。 - サービス名・ウェブサイト
- KANTON KAIKAN CLUB 会場予約
https://www.kanton-kaikan.jp/
予約手続き：https://kaikan.kokuoh.com/portal.html - サービス提供場所・会場運営
- 廣東會館：〒231-0023 神奈川県横浜市中区山下町118-2
会場運営：一般社団法人廣東會館倶樂部。株式会社國皇が会場運営を受託し、予約サービスを統括しています。
利用料金（消費税込み）
予約画面で会場・日時・人数を選ぶと、お支払い総額を表示します。表示通貨は日本円です。1階と2階は同じ料金です。祝日は土日祝料金を適用します。
| 利用条件 | 1階・2階 | 3階 |
|---|---|---|
| 平日9〜17時／1時間 | 7,700円 | 4,400円 |
| 平日0〜9時・17〜24時／1時間 | 6,600円 | 5,500円 |
| 土日祝9〜17時／1時間 | 8,800円 | 5,500円 |
| 土日祝0〜9時・17〜24時／1時間 | 7,700円 | 6,600円 |
| 平日9〜18時・9時間パック | 59,400円 | 29,700円 |
| 平日1日（0時〜翌日0時） | 168,960円 | 79,200円 |
| 土日祝1日（0時〜翌日0時） | 184,800円 | 設定なし |
時間貸しは30分単位・30分以上で申し込めますが、最低利用料は1時間分です。30分の予約には、その時間帯の1時間料金を適用します。1時間を超える利用は30分単位で計算します。ご利用時間には準備・片付けを含みます。
- 利用料金以外に必要な費用
- 通常の会場利用には、表示総額以外の予約手数料・決済手数料・送料・年会費を加算しません。インターネット接続料・通信料はお客様のご負担です。追加利用・延長には事前承認と料金確認が必要です。利用者に責任のある汚損・破損・無断延長等は、会場利用規約に基づき根拠と明細を示して、合理的な清掃・修理・追加利用費用等を請求する場合があります。
お支払い方法・時期
Stripeの決済画面に表示されるクレジットカード・対応ウォレットをご利用いただけます。PayPay・コンビニ払いは導入準備中で、審査と設定の完了後、決済画面に表示される場合にご利用いただけます。決済画面に表示されない方法は選択できません。
- クレジットカード・PayPay等
- 予約申込み時に全額を事前決済します。カードの口座引落日は、ご契約のカード会社の規定によります。
- コンビニ払い（導入後）
- 決済画面で発行される支払い番号を使い、指定のコンビニで現金により全額をお支払いください。支払期限は番号発行日の翌日23:59（日本時間）です。決済画面・支払案内に表示される正確な期限をご確認ください。利用開始まで72時間以上ある予約が対象です。入金確認まで予約は未確定で、未払いのまま期限を過ぎた申込みは失効します。期限切れ後の利用には改めて予約が必要です。コンビニ店頭での変更・返金はできません。
申込期間・サービス提供時期
1階・2階は3か月先、3階は12か月先まで、空きのある日時を予約できます。通常の申込期限は利用開始1時間前です（コンビニ払いは上記の条件によります）。1回の予約は30分以上・24時間以内です。会場ごとの定員・設備・用途制限は貸室案内と予約画面をご確認ください。
当社が決済完了を確認し、予約履歴に「支払済み」または「予約確定」と記録した時点で契約が成立します。サービスは予約確定した利用日の開始時刻から終了時刻まで提供します。予約履歴の「予約確定」と入室案内を確認してからご利用ください。警備・鍵の解除は担当者が手動で行います。
キャンセル・変更・返金
サービスの性質上、物品の返品・交換はありません。利用者都合のキャンセルは、予約履歴からキャンセル料と返金予定額を確認して手続きしてください。手続きできない場合は、予約番号を添えて上記窓口へご連絡ください。
| 利用日の何日前か | キャンセル料 |
|---|---|
| 31日前まで | 無料 |
| 6〜30日前 | 利用料金の25% |
| 1〜5日前 | 利用料金の50% |
| 当日・無断不利用 | 利用料金の100% |
日本時間の暦日で計算します。返金額は、受領済みの料金から適用されるキャンセル料を差し引いた金額です。法令上許される額を超えるキャンセル料は請求しません。日時・会場の変更は事前相談と空き状況の確認を要し、料金・キャンセル条件に変更がある場合は説明と合意の上で対応します。既存の予約には、申込時に保存された条件を適用します。
当社都合・設備故障等で提供できない場合
設備故障、運営上の都合、災害その他の事情により当社が会場を提供できない場合は、速やかに連絡し、提供できない利用分を返金します。全時間利用できない場合は全額返金し、利用者都合のキャンセル料は取りません。代替日時への変更はお客様の同意を得て行います。不具合や提供内容の相違は上記窓口へご連絡ください。
返金方法
クレジットカード・PayPay等は、原則として元の決済方法へ返金します。反映時期は決済会社により異なります。コンビニ払いの返金には、お客様名義の返金先銀行口座情報が必要です。Stripeから決済時のメールアドレスへ届く案内に従い、返金先情報をご提出ください。必要情報の確認後に返金処理が進みます。コンビニ店頭では返金を受け付けません。
その他の利用条件・個人情報の取扱いは、会場利用規約に記載しています。
更新日：2026年10月25日